9月16日，阿里巴巴宣布正式成立房地产部门，启动天猫好房平台，并承诺天猫好房至少在未来三年内不会赚钱，并且其收入的100%将补贴购房者。
有网友表示希望支付宝像改变银行一样促进房地产产业的改革。在天猫好房和易居联合战略会议开幕式上，天猫好房表示将在未来帮助房地产公司定制在线房地产旗舰店并整合3D购买技术。直播和金融服务功能与房地产行业相结合，打开了在线购房的完整链接。此外，天猫好房至少在未来三年内不会赚钱，所有收入的100%补贴给购房者。此外，天猫商城与易居共同发布了房地产交易合作机制，将基于新产品升级提供新房二手房，特价房和拍卖房，并为在线房地产提供多种服务功能。所谓的房地产交易协调机制，将基于开放，协作，公平的原则，通过云计算，人工智能，区块链等技术来支持承载房地产交易过程的多种服务功能，并通过建立房屋来源和交易服务方的一系列联盟管理方法，这是一种参与在一起的数字服务协作机制。
早在2018年易居在香港上市时，它就与阿里建立了密切的关系。当时，阿里以3.9亿港元认购易居的新股，成为易居的四大基石投资者之一。根据易居发布的公告，阿里通过参与易居股份配售和认购可转换债券，进一步将其持有的股份增至8.32%。如果可转换债券被转换，阿里的持股比例将进一步提高到13.26%。它已成为易居的第二大股东。值得注意的是，在房地产交易领域，阿里已经参与了阿里拍卖。市场上的公开信息显示，去年天猫双十一期间，阿里拍卖会上有成千上万的特别优惠。除了常见的抵押品赎回权外，第一手清单也首次发布多达数百套，价格优惠也很强劲。
列表上有很多50%甚至10%的折扣。阿里增加了房地产的资源，这也引发了网民之间的广泛讨论。有人希望阿里的加入能够促进房地产业的改革，但也有人对天猫好房的发展并不乐观。
